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Em casos de defeito, os produtos deverão ser devolvidos sem indícios de mau uso ou avaria.
Caso contrário, a loja online se reserva ao direito de devolver o produto ao cliente nas mesmas condições recebidas e sem aviso prévio.
Em casos de desistência, insatisfação, divergência de produto ou tamanho, os produtos devem estar sem indícios de uso e também faremos uma análise de qualidade. se identificarmos indícios de uso no produto, o devolveremos sem aviso prévio.
Os produtos devolvidos sem a utilização do formulário de troca ou devolução serão reenviados ao cliente sem aviso prévio.
A loja online não realiza trocas e devoluções de produtos adquiridos em lojas físicas, representantes multimarcas e vice-versa. da mesma forma, você não pode realizar a troca dos produtos adquiridos na loja online em lojas físicas.